Produktinfos und Anwendungsszenarien zu CM/Help

Informationen zum Download:

• 4-seitiger Produktfolder mit Kurzübersicht zum Enterprise-System CM/Help
  (PDF, ca. 1,7 MB)
• CM/Help Funktionsübersicht mit Workflow- und Anwendungsbeispielen
  (PDF, ca. 0,8 MB)
• Workflow-Engine: Infos und Screenshots zur Adminstration der Workflow-Engine
  (PDF, ca. 0,9 MB)
• CM/Inventory: Produktflyer zu der webbasierten und vollständig integrierten Konfigurationsdatenbank (PDF, ca. 0,5 MB)
• ITIL-Integration in CM/Help: Szenarien und Workflows zur vollständigen Integration von ITSM-Prozessen in CM/Help (PDF, ca. 0,3 MB)
• Passende Musterlösungen (FAQ) über intelligente Suchlogik generieren und als Lösungsvorschlag automatisch aufrufen (PDF, ca. 0,7 MB)
• E-Mail-basierte Feedbackfunktion ermöglicht prozessabhängigen Versand von Feedback-Abfragen und automatischen Eintrag in die Datenbank
  (PDF, ca. 1,3 MB)