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ConSol*CM/Help: Systemvoraussetzungen

Durch die weitgehende Datenbank- und Betriebssystemunabhängigigkeit sind die Systemvoraussetzungen von ConSol*CM/Help im Wesentlichen von der Größe des benötigten Systems hinsichtlich seiner Concurrent User abhängig. Das schafft Investitionssicherheit auch bei Änderungen der firmeninternen IT-Infrastruktur. Die Systemvoraussetzungen für ConSol*CM ab Version 5.2.8 werden im Folgenden für x86-Umgebungen mit 50 Concurrent Usern beschrieben.

Datenbank-Server:

  • Mindestens 3 GB Speicher
  • 2 x Dual Core 2,0 GHz
  • 50 GB Speicherplatz für ConSol*CM-Datenbank (ohne LogFiles; erweiterbar)
  • 50 GB Speicherplatz für Logfiles der Datenbank (erweiterbar; hängt vom kundenspezifischen Backup-Konzept ab)
  • Belastungsschwerpunkt: je nach Basisbedarf des Datenbankservers, bei MS SQL Enterprise mindestens 4 GB Speicher

ConSol*CM-Server:

  • Mindestens 3 GB Speicher
  • Mindestens 2 x Dual Core 2,0 GHz
  • 10 GB Speicherplatz für CM Server Daten, Mail Archive, Logfiles (hängt von kundenspezifischem Backup-Konzept ab)
  • Belastungsschwerpunkt: bei höherer Last wird mehr CPU-Leistung benötigt
Bei stärkerer Nutzung des Systems benötigt der ConSol*CM-Server vor allem mehr Rechenzeit, was zu einer höheren CPU-Last führt. Die Datenbank-Belastung hängt vom Umfang der Attachements ab, die von den Bearbeitern in die Datenbank geladen werden.

Servlet Engine / Web-Server (Jakarta Tomcat):

  • 4 GB Speicher
  • 1 x Dual Core 2,0 GHz (aufrüstbar auf 2)
  • 5 GB Speicherplatz für Tomcat und ConSol*CM-Daten
  • Belastungsschwerpunkt: Speicherbedarf des Tomcat steigt mit höherer Nutzlast stark an

Client:

  • Moderner Browser (CM/Help ist optimiert für Internet Explorer und Firefox)
  • TCP/IP-Netzwerkprotokoll

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Plattform-unabhängig, daher Unterstützung aller gängigen Betriebssysteme, z.B. Windows, UNIX, Linux, Solaris, AIX, MacOS,...

Weitere Komponenten:

  • Web-Server: Apache, Netscape, Microsoft Internet Information Server 4
  • Mailsysteme: SMTP, POP 3, IMAP
  • Application Server: JSP-Container, der mindestens Java Servlet 2.2 und JSP 1.1 unterstützt (z.B. Tomcat)
  • CTI-Systeme: Wir integrieren ConSol*CM für alle gängigen Telefonanlagen. Dazu liefern wir CT-Connect von Syntellect mit.