Guided Tour: CM/Help Administration

Aus Sicht des Administrators zeigen wir Ihnen in dieser Tour in sieben Schritten Basisfunktionalitäten und Möglichkeiten der Konfiguration von CM/Help:

Inhalte der Guided Tour zur Administration:

Neue Workflows und Workflow-Regeln erstellen
Benutzergruppen (Queues) für unterschiedliche Arbeitsbereiche einrichten
Neue Benutzer anlegen und Zugriffsrechte zuweisen
Reportingfunktionalitäten zum gezielten Controlling aller Vorgänge nutzen

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