com.cultur - Ihr Partner für ServiceQualität, Workflow- und Beschwerde-Management

Ihr Browser kann leider keine Frames darstellen. <br><br> <h1>Lösungen für Ihren Kundenservice im Support und Reklamationsmanagement</h1> <br><br> Optimieren Sie den Kundenservice in Ihrem Unternehmen. Wir unterstützen Sie dabei mit unseren Produkten und Leistungen rund um das Thema ServiceQualität. <br><br> Mit unseren webbasierten Workflowmanagement-Systemen CM/Help und CM/Express steuern Sie Ihre Serviceprozesse transparent und flexibel. Unsere Trainings für Reklamationsmanagement, Support und Helpdesk sowie Korrespondez optimieren den Kundendialog Ihrer Mitarbeiter per Telefon und Mail sowie Brief. <br><br> Und last not least: lassen Sie sich Ihre ServiceQualität nach TÜV MS Standard zertifizieren und sichern Sie damit Ihre hohe Qualität im Kundenservice, im Support und Reklamationsmanagement. <br><br> <h2>Lösungen für Ihren Kundenservice im Support und Helpdesk, Reklamationsmanagement und Beschwerdemanagement:</h2> <br><br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software steuert Ihre Serviceprozesse<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software bietet mehr Transparenz<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software basiert auf echter Workflowmanagement-Technologie<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software bietet offene SChnittstellen (ODBC, JDBC, XML...)<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software integriert Ihre Email-Kommunikation<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software ermöglicht freie Definition Ihrer Serviceprozesse<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software bietet frei konfigurierbare Workflow-Engine<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software bietet Investitionssicherheit durch Java- und Web-Architektur<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement Software bietet flexible Integration Ihrer SLA und Eskalationen <br><br> Unsere Support und Reklamationsmanagement-Trainings werden individuell auf Ihren Bedarf zugeschnitten<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement-Trainings unterstützen bei schwierigen Gesprächssituationen<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement-Trainings gestalten Kundenkommunikation effizienter<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement-Trainings ermöglichen schneller kundenorientierte Gespräche<br> Unsere Support und Reklamationsmanagement-Trainings unterstützen auch bei der schriftlichen Korrespondenz <br><br> Mit der TÜV-Zertifizierung ServiceQualität lassen Sie Ihren Kundenservice kompetent prüfen<br> Mit der TÜV-Zertifizierung ServiceQualität erhalten Sie ein Prüfzeichen für geprüfte Servicequalität<br> >br> <a href="http://www.helpdesk-systeme.de"> Webbasierte Workflowmanagement-Software für Helpdesk, Support und weitere Serviceprozesse!</a> <br><br> <a href="http://www.beschwerdemanagement-systeme.de"> Webbasierte Workflowmanagement-Software für Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement und weitere Serviceprozesse!</a> <br><br> <a href="http://www.workflowmanagement-systeme.de"> Webbasierte Workflowmanagement-Software zur Steuerung Ihrer internen Arbeitsabläufe und Serviceprozesse!</a>